Tout savoir avant de décoller.

Dès que vos dates sont connues, en conservant plusieurs possibilités et une marge avant la fin du séjour. La météo réunionnaise peut imposer un report, même lorsque la date souhaitée est disponible.

La date demandée reste provisoire. L’équipe observe les conditions et vous recontacte généralement à l’approche du vol pour confirmer l’horaire, le circuit réalisable et le lieu de rendez-vous. La décision finale appartient toujours au pilote.

Des vols peuvent être organisés du lundi au dimanche, jours fériés compris, avec des départs possibles tôt le matin. Les horaires dépendent des disponibilités, de l’aéroport et de la météo.

Prévoyez d’être présent environ 15 minutes avant l’heure fixée. Ce temps permet de rejoindre l’équipe, de confirmer les dernières informations et de suivre le briefing avant l’embarquement.

Non. Les tarifs des circuits sont annoncés par personne et hors taxes aéroportuaires. Le montant final, la durée et les éventuelles offres sont confirmés par l’équipe avant votre engagement.

Non. Le formulaire transmet une demande à Zen Altitude et ne déclenche aucun paiement. L’équipe vérifie les disponibilités, la météo, le circuit et le montant avant de vous confirmer le vol.

Le vol peut être reporté, annulé ou remplacé par un circuit adapté vers une zone plus favorable. L’équipe vous présente les possibilités ; aucun circuit réduit n’est imposé si vous préférez renoncer.

Les observations disponibles, les prévisions, les webcams et l’expérience locale permettent d’évaluer la situation. Les conditions pouvant évoluer rapidement autour des reliefs, la décision est réévaluée jusqu’au départ.

Les conditions changent rapidement selon les reliefs. L’Est, Salazie et le volcan sont souvent plus exposés aux nuages, tandis que Cilaos, Mafate et les lagons de l’Ouest offrent régulièrement davantage d’options. Cela ne constitue jamais une garantie météo.

Pierrefonds, à Saint-Pierre, est la base principale des circuits présentés. Un départ depuis l’aéroport Roland-Garros peut aussi être étudié selon les conditions et l’organisation du jour ; les circuits volcan ne sont alors pas proposés. L’équipe confirme toujours le point de rendez-vous précis et l’horaire avant le vol.

Oui. Sa situation dans le Sud permet un accès direct vers Cilaos et le Piton de la Fournaise, puis vers les autres cirques, les cascades de l’Est ou les lagons selon le circuit choisi et les conditions du jour.

Chaque appareil accueille le pilote et un seul passager. Cette configuration permet au passager de profiter pleinement de la vue et des échanges pendant tout le vol.

Zen Altitude peut mobiliser plusieurs appareils selon les disponibilités. Deux, trois ou quatre passagers peuvent ainsi décoller sur le même créneau, chacun avec son pilote.

Lorsque l’organisation et les conditions le permettent, les appareils décollent ensemble et évoluent en patrouille. La faisabilité est confirmée par l’équipe avant le départ.

Oui. Les ULM Alpha Trainer disposent d’une grande surface vitrée et d’une fenêtre photo ouvrable pour limiter les reflets. Le pilote vous rappelle les consignes avant le décollage.